Política de Privacidade

Esta página descreve o tratamento de dados no site da Converte. A empresa responsável é Converte Generativo — Agência de IA Ltda., CNPJ 55.120.993/0001-27.

O que recebemos

No pedido de diagnóstico, recebemos nome, empresa, segmento, WhatsApp, objetivo e momento de contratação. E-mail e contexto adicional são opcionais. Também registramos a autorização de contato, a data do envio e um protocolo.

Com permissão para métricas, podemos associar a origem da visita, campanha, página e horário ao pedido. Sem essa permissão, a atribuição de navegação não é enviada pelo formulário. Evite colocar dados pessoais ou sensíveis em parâmetros de campanha ou no campo de contexto.

Para que usamos

Usamos os dados para analisar a necessidade da empresa e responder ao pedido. O envio não representa inscrição em listas promocionais. Solicitações de privacidade são usadas para localizar os registros e dar retorno ao solicitante.

Navegação e serviços externos

As preferências de privacidade são guardadas no navegador. Serviços opcionais de métricas e publicidade somente são carregados após sua permissão e quando estiverem configurados. A recusa não impede o uso do formulário. Consulte as preferências de cookies.

A hospedagem e o banco de dados utilizam a infraestrutura dos serviços de Sites e Cloudflare. Serviços de métricas podem incluir Google Analytics, Google Tag Manager e Meta, quando ativados. Não vendemos os dados enviados nos formulários.

Proteção e conservação

Os dados são enviados por conexão HTTPS e registrados no banco de dados do site. O formulário usa validação, limite de envio e medidas contra spam. Um identificador derivado do IP, com escopo diário, é usado temporariamente para limitar tentativas; o IP bruto não é registrado no banco pelo formulário.

Os registros devem ser conservados pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e às necessidades de acompanhamento. Pedidos de acesso, correção e exclusão podem ser enviados abaixo. A identidade do solicitante pode precisar ser confirmada antes de qualquer alteração.

Fale sobre seus dados

Use este canal para solicitar acesso, correção ou exclusão de informações, ou esclarecer o tratamento de dados. Ele é separado da solicitação comercial de diagnóstico.